最近閱讀到《今周刊》588期 成衣品牌競爭激烈,已經是殺成一片的紅海戰場,服裝批發商第二代江威霖與施昕妤夫婦卻逆勢操作,打出透明價格、迅速出貨、全方位行銷服務,擄獲新興網拍族的心,年營收五千萬元中,半數貢獻來自網拍家。 文章主要內容敘述第二代成衣批發商江夫婦為了與傳統做區隔將批發價格透明化,進而協助網拍賣家在產品文案照片拍攝的協助,以及10件起批的低門檻讓兼職的網拍賣家能夠成功跨出創業第一步,等於花少少經費便可以加盟進而發展自己的零售生意,目前五千萬的營收有一半來自網路銷售,也就是約兩千五百萬,我看到這新聞覺得驚訝,因為我對這家業者印象很深刻,在ahha團購網一開始經營沒多久,他們是少數近來我們網站刊登商品的賣家,時間大約是在2008年五六月左右 ,雖然他是在團購網上是一般會員,刊登商品有限,後續比較少去做維護,大概猜想可能是網路做出成績來,疏於照顧吧,但是我覺得他們很積極的利用我們網站做第一時間的曝光,因為網站一開始都沒有什麼店家,所以越早做曝光當然機會會更多,他們也樂於將產品批價做透明化公開,也間接證明我們當初的想法是可行的,我們團購網站的設計構想是以最小訂購量搭配團購價給消費者,其實在產品價格資訊上,已經是有點將批發資訊透明的設計,當然在傳統批發零售的行業,批發價的秘密是為了讓零售商能夠確保其利潤,而不至於因為產品價格透明化,讓有心人操作,但是團購的設計卻可以讓這樣的疑慮消除,因為團購是要讓商品有折扣,另外因為眾人的加入他可以花少一點成本來得到優惠價格,不管是自用還是做生意,這是一個折衷的辦法,也許在真正的批價上是可以再做點隱藏跟團購價做個區分,不過換個方式去想團購價格或批價的的透明讓消費者迅速了解你的商品資訊,而真正可以透過網路進行批發銷售,你涉及的客源也會因此而擴大到各領域,像世琪許多買家來自團體服購買,而這些製作團體服的一般都是學生或民間社團,並非要做生意的,因此能夠快速建立起口碑相傳的效應,如果資訊是封閉的,那在競爭激烈價格透明的這個網路時代,不見得會有多大優勢,另外,如果真的要建立起秘密的底價制度,其實批發商跟零售商的交易還是會建立在日後的批量以及交易程度,隨時可以做調整的,透過團購網站的機制,可以開源,個人認為,這是急需要去發展行銷觀念,也會對傳統店家帶來新的商機。 時光拉回一年多前我想到在台南的成衣批發市場拜訪的狀況,事實上去拜訪店家進駐遇到了好多釘子,一句話"批發怎麼上網賣"就打發了我,那時候我也感到有點挫折,但是很欣慰的看到,還是有業者願意去做改變,因而走出一條自己的路來,至少,對我們的網站是一種鼓勵,ahha團購網並不抽取成交手續費,目的是讓業者有更好的銷售利潤,我們還是希望各行各業能踴躍參與開拓你的團購品牌。 圖片來源:世琪官方網站
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電視上年代新聞撥出韓金婆婆豆腐酪的創業故事,為他感到高興,不知道生意成長多少,其實媒體有報導過幾次了,只是你也知道媒體不可能天天報導是吧。
韓小姐之前,我在2009年我有拜訪過幾次,其實那時候是因為資策會的案子而有所接觸,又因為是在台南地緣近的關係,所以感到特別親切,他對人很客氣,只是那時候他跟她先生一直請我試吃他們家的產品,說實在的,真的很好吃,應該是介於布丁跟豆花間的感覺,很細緻,我很喜歡他芒果口味的產品,去年景氣真的很差,他問我該怎麼幫他,我有點遲疑,然後有點震驚的問他,我說你們不是很有名嗎?也因此我找上你合作啊,他回答我,很奇怪,他也感覺是很多人認識或聽過他們的產品,但是名氣並沒有一定跟營業額成比例,我那時沒有給他們很確定的答案,但是我給他一個很正面的答案,就是要多宣傳自己的好處,其實他的產品有一定的水準,無庸置疑,雖說媒體有報導過幾次他們的產品,但是人們總是健忘的,我剛搜尋了一下youtube,有看到韓金婆婆的報導只有一篇,那是2008年的報導了,我覺得他沒有效利用時機多作宣傳,許多媒體報導資料,他似乎沒有同步刊上網路,有時候會因此錯失行銷的好時機,所有有關的報導刊到網路上去是對行銷正面的,增加曝光率,我想,也許景氣不好也是個原因,所以當他問我這個問題時,正是景氣不好的時刻,所以我沒有給予很確定的答案。 上周,我去赤崁店旁的民族鍋燒意麵吃麵(提一下,我的最愛,很好吃),看到韓金婆婆的店面,坐滿了許多客人,那時候媒體還沒刊登,我想應該業績不錯喔!也為他高興,現在他又上媒體了,好產品是不寂寞的,也祝福她,另外給個建議給有上過媒體又有實體店面的朋友,在媒體要撥放之前,如果你知道撥放時間,就做個海報或紅布條貼或掛在店面,製造那種期待情緒,我想消費者尤其是觀光客來到你的店鋪,一來他覺得是來對地方,因為你們要上電視了,品質應該有保證,吃完之後如果有興趣,他如果看到節目,或者搜尋相關資訊,我想他腦海的印象會更好喔! 前天看電視新聞,同一家新聞台報導阿舍乾麵賣的量的高度堆起來直逼臭氧層,這幾年營業而已經突破六億,排隊要等半年,另外隔沒多久也同時報導,消費者煮的時候,出現了三隻蟲,看到了這樣的兩則報導,實在是覺得哭笑不得,真不知道這家媒體是要褒還是貶,我在想應該是有人檢舉這樣的事件,因此電視台去採訪,但是不知道是尊重還是看到了他這麼成功的案例,或者店家是否有做什麼安撫動作,讓同一天有兩則報導,落差很大,但是無論如何,這家店的商品,的確也是讓我很吃驚的一個網路成功案例,阿舍乾麵,就在台南西勢附近,是一個很不起眼的村落,由於我們公司在新化地緣的關係,我們常常從那邊經過去台南市,之前印象一直是他是一座老式透天房屋,搭配者鐵皮屋興建的工廠,很少看到人員出入,說實在,一般人很難知道這邊竟然是一座營業額上億的工廠,其實從外表來看,他們的招牌沒有阿舍乾麵這幾個字,只有慶新製麵,這樣的招牌,據我網路查了一下他的一些相關報導,他們是製麵起家的,其實他的麵,彈性不錯,以乾麵的型式搭配獨製調味醬,如果說你要說是怎樣的美食,我是無法給予很高的贊同,但是,他卻是一滿足消費者需求的好產品,怎麼說呢?8塊錢一包的價格(含醬汁),比泡麵還便宜,這樣的價格加上還不賴的口感,因此造成了網路瘋狂團購,最主要他滿足了很多不管是家庭也好,學生也好,上班族也好,達到輕鬆料理簡單解決一餐的需求,而這價格真的是很划算,另外,他不會讓人覺得我是在吃泡麵,因為麵煮開後,就是跟一般外省麵條一樣的口感,也難怪,在不景氣的同時,他能夠創造出這樣令人刮不相看的業績,另外要強調的是,他沒有在實體銷售這樣的商品。 這樣的成功案例,我們可以開始觀察,他究竟有哪幾項成功要素呢? 首先你可以去看看阿舍的官網,老實講,整體介面設計很普通,屬於很早以前那種網站設計,另外他主要商業識別的logo阿舍食堂,可以說是像自己DIY那樣的感覺,老實講,就現在網頁設計的觀點,比如樂天那樣的網站所強調的快樂視覺購物感受,這樣的網站是無法吸引人的,那他究竟怎樣的網路行銷方式來爆紅呢? 我的觀察認為,產品的口碑效應與價格,是第一要素,加上透過團購網站的買氣,讓他的聲勢一直扶搖不下。 另外下單之後要等好幾個月甚至半年才能取貨的情況,更加深消費者好奇的心態,由於他們採取的是先匯款,後出貨的模式,如果不是價格便宜,消費者先匯款再等半年才能取貨的意願可能會大大的降低,那麼,是否這樣的模式是可以做為一般想從事網路行銷人員的借鏡呢?我的想法是,炒作只是一時的,最主要還是你商品的優勢,我想阿舍不會去做炒作,因為以我的觀察,他一直很低調的在製作生產他的產品,鮮少廣告,最主要的是工廠產能擴充的因素來不及消費者的需求,您商品的特色只要是符合網路消費者所需要的商品,就有辦法像阿舍一樣,賣的商品高度堆起來直逼臭氧層。 圖片備註,我們2009年六月左右訂的, 由於離我們進,在11/19才去自取,另外 他們庫房堆要出的貨都快到天花版高了, 真是佩服。 |